Le règlement du club botanic®

Dans un souci de mieux servir sa clientèle, la société Botanic-Serres du Salève et plus particulièrement ses magasins à l’enseigne Botanic ont décidé de créer un programme de fidélisation appelé “ Le Club Botanic ” qui fonctionne selon les principes suivants.

1. Le Club Botanic propose à ses membres un certain nombre d’avantages qui leur sont strictement réservés : réductions, cadeaux, services à tarifs préférentiels, envoi de courriers personnalisés…..

2. L’adhésion au Club Botanic est ouverte à toute personne majeure qui en fait la demande et est soumise à une cotisation de 7,50 euros TTC par an. La durée de l’adhésion est calculée selon le principe suivant : un an fin de mois à compter de la date d’adhésion. Elle est renouvelable d’année en année sur simple demande et sous couvert du règlement de la cotisation. Il ne sera consenti qu’une seule adhésion par foyer et par an.

3. L’inscription se fait au point accueil du magasin ou en caisses, à l’aide du formulaire prévu à cet effet. La carte Le Club est valable dans tous les magasins Botanic sans exception néanmoins chaque magasin ne dispose d’un accès informatique qu’aux fichiers qui lui sont propres.

4. Toute inscription donne lieu à la remise d’une carte numérotée sur laquelle figure la date d’échéance de l’adhésion. Cette carte est strictement personnelle.

5. Lors de l’adhésion, une remise de bienvenue de 10% est offerte. Les conditions d’utilisation sont mentionnées sur le coupon, remis à cette occasion. Il est toutefois possible d’utiliser cette remise le jour même de l’adhésion, sur simple demande lors du passage en caisse.

6. Une carte avantages Chiens&Chats est également offerte. Les conditions d’utilisation, indiquées sur le recto de la carte avantages ne s’appliquent que sur présentation simultanée de la carte Le Club. Les offres liées à cette carte avantages expirent le jour de l’échéance de la carte Le Club.

7. Pour bénéficier des avantages Club, les membres présentent à chaque passage en caisse leur carte. Un nombre de points fidélité correspondant à leurs achats leur est crédité. Le solde et la validité des points sont indiqués au bas du ticket de caisse. Le barème actuel est de 1 point par tranche de 7 euros d’achat. Ce barème pourra être modifié à tout moment par Botanic. Aucun crédit de point ne pourra intervenir sans présentation préalable de la carte.

8. Pour obtenir leurs cadeaux fidélité, les membres devront présenter leur carte et avoir cumulé un nombre de points suffisant, tel qu’indiqué à l’accueil du magasin. Aucun complément monétaire ne sera accepté. Aucune transaction ne pourra être effectuée en mentionnant seulement le numéro d’adhérent. Le nombre de point sera automatiquement débité de la carte.

9. Les points restent valables 6 mois après la date d’échéance de la carte. Tout point non utilisé à cette date sera définitivement perdu. En cas de perte, une nouvelle carte pourra être remise gratuitement et les points correspondants seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte.

10. Les membres du Club Botanic peuvent être amenés à bénéficier de remises accordées au cours de mailings ou d’offres « Prix Club ». Ces remises ne sont en aucun cas cumulables avec toute autre promotion ou remise en cours.

11. Botanic se réserve le droit de modifier sans préavis le présent règlement ainsi que les offres proposées aux adhérents du Club Botanic, selon la disponibilité des objets et services proposés.